রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

an 22-এ আপনার অধিকার সুরক্ষিত এবং স্পষ্ট। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠা আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং কীভাবে…

ডেটা সুরক্ষালেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট নীতি
an 22 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। ঢাকাসহ বাংলাদেশের সর্বত্র খেলোয়াড়রা সহজ এবং দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার ভাষায়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা একটি বিস্তৃত প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা স্থানীয় ঘন্টায় সাড়া দেব। নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল সঠিক এবং আপডেট।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, যোগাযোগ পছন্দ এবং নিরাপত্তা সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে পরিচালনা করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর ডেটা-ধরন নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলি প্রতিটি পদক্ষেপে যাচাই করা হয়। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট এবং আমাদের সিস্টেম উভয়ই লেনদেন নিশ্চিত করে।

ডেটা ধরন এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র খেলা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, ডেটা সম্পর্কিত নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পুনরুদ্ধার

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে, আমরা যাচাই প্রক্রিয়ায় সাহায্য করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি আপনার রেকর্ড করা ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাটে জানান বা ইমেইলে লিখুন।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা, নিয়ন্ত্রক মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রয়কারীদের কাছে ডেটা বিক্রি করি না।

প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং উভয় পক্ষ দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার ওয়ালেট এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ SSL-সুরক্ষিত এবং স্থায়ী।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা অপসারণ করব।

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা হয় এবং কখনও পরিষ্কারভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসে সক্রিয়।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তা দলকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সমস্যা তদন্ত করব এবং স্পষ্ট হওয়ার পরে আপনাকে পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করব।

আমরা বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি। আপনার প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে তারা আপডেট প্রদান করতে পারে।

বাংলাদেশের অধিকাংশ অঞ্চল সমর্থিত। আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের যোগ্যতা সম্পর্কে অনিশ্চিত হলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক পরিষ্কার করব।