রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

an 22 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন কীভাবে পরিচালনা করি, কী তথ্য সংগ্রহ করি…

লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
an 22 গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অপসারণের অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন এবং সহায়তা সেকশনে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা দেখুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ততা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

an 22 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সকল লেনদেন SSL সুরক্ষা দিয়ে চলে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ নিরাপদ এবং সরাসরি, যাতে আপনার পেমেন্ট ডেটা বাইরের কোথাও না…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগের মাধ্যমে আপনার ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত আপনার আইনি রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তার পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন। অনুপ্রবেশের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার গেমিং ডেটা বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কীভাবে আমরা কুকি ব্যবহার করি

an 22 এ কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। এগুলো আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী…

সেশন কুকি
পছন্দের কুকি
নিরাপত্তা কুকি
an 22 mobile gaming

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নগুলোর উত্তর পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে বা আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে তিন বছর পর্যন্ত রেকর্ড থাকে, তার পর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাসের সম্পূর্ণ কপি পাঠাব।

না। আমরা আপনার বেটিং ডেটা বা গেমিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা অন্য ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা এই ওয়ালেটগুলোর সাথে সরাসরি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে কাজ করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জানান বা সাইটে 'অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা' রিপোর্ট করুন। আমরা সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অনুসন্ধান শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় বা যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিরাপত্তা কারণে কিছু তথ্য রেখে দিতে হতে পারে।

না। an 22 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় পেমেন্টে মনোনিবেশ করে। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করুন, কোনো আন্তর্জাতিক কার্ড বা ডিজিটাল ওয়ালেট নেই।